Un vitrage neuf peut être rayé, piqué ou impacté entre sa pose et la réception du bâtiment. Le sujet revient sur presque tous les chantiers, et il finit souvent en litige. L’Union Française des Miroitiers vient de lui consacrer sa fiche conseil n° 15, « Prévention des dégradations des parois vitrées avant réception », publiée en octobre 2026. Voici ce qu’elle recommande, et ce que nous proposons pour protéger les vitrages pendant les travaux ou les réparer sans les remplacer.
Pourquoi les vitrages s’abîment avant la réception
Le vitrage est posé alors que d’autres corps d’état travaillent encore autour de lui. Les projections de meulage ou de soudure laissent des points noirs incrustés dans le verre, que l’on appelle des picots. Le ciment, le plâtre et la peinture déposent des traces. Un nettoyage à sec sur un verre poussiéreux, un outil appuyé contre la paroi ou un échafaudage déplacé suffisent à rayer. Un choc de matériel peut provoquer un impact.
La fiche de l’Union des Miroitiers le rappelle: des projections peuvent laisser sur le verre des traces, des dépôts ou des abrasions irréversibles. Elle ajoute qu’une entreprise qui intervient près des parois vitrées doit protéger son environnement.
Ce que recommande l’Union des Miroitiers
Selon la fiche, le DTU 39 P2 demande au titulaire du lot miroiterie de rendre les vitrages visibles pendant le chantier, sur leur face intérieure, avec des dispositifs retirés à la réception. La protection contre les projections et salissures des autres corps d’état ne relève pas, elle, du marché de miroiterie. La fiche rappelle aussi que la NF P 03-001 pour les marchés privés et les textes des marchés publics encadrent les responsabilités en cas de dégradation avant réception.
Pour prévenir, elle conseille trois réflexes. D’abord, faire signer un procès-verbal de fin de pose, ou un constat contradictoire de bon achèvement, dès que les vitrages sont posés: une rayure constatée plus tard ne peut plus être imputée d’office au miroitier. Ensuite, demander en réunion de chantier à intervenir le plus tard possible, et se coordonner avec les entreprises qui passent après. Enfin, signaler les vitrages par une visualisation provisoire, pour avertir les intervenants de leur présence.
Sur son site, l’Union précise aussi la conduite à tenir quand le dommage est là: ne rien remplacer sans accord écrit, photographier et notifier aussitôt les réserves, consulter le journal de chantier pour savoir qui est intervenu dans la zone, et faire signer un ordre de service avant tout travail supplémentaire. La fiche complète se consulte sur le site de l’Union Française des Miroitiers.
Protéger les vitrages pendant les travaux
Un film de protection posé sur le verre pendant le chantier reçoit les projections, les traces et les frottements à la place du vitrage. Il se retire au moment de la réception, et le verre apparaît tel qu’il a été posé. Nous posons ces films sur les vitrages des chantiers neufs et en rénovation, et nous conseillons la référence selon la durée des travaux et les corps d’état prévus autour des parois. Pour un vitrage exposé de façon durable, comme une vitrine ou un garde-corps, le film Vitroprotect® reste en place après la livraison.
Réparer sans remplacer quand le dommage est fait
Quand la réserve est notée, le réflexe est souvent de commander un vitrage neuf. Les délais de fabrication et de pose se comptent alors en semaines, avec un coût élevé. Dans beaucoup de cas, le verre se répare sur place, sans démontage, pour un coût 2 à 5 fois inférieur à celui d’un remplacement.
Les rayures s’effacent par Vitrogommage®, notre procédé breveté de ponçage et de polissage. La machine se fixe sur rail et ventouses, et le verre retrouve sa transparence sans distorsion.
Les picots laissés par le meulage ou la soudure se traitent avec l’Eurécline®, un traitement exclusif qui supprime les particules de fer oxydées incrustées dans le verre. Il ne faut jamais tenter de les gratter: on crée alors de petits éclats presque impossibles à reprendre.
Les impacts se consolident par injection de résine durcie aux ultraviolets. L’impact cesse de s’étendre et devient beaucoup moins visible.
Sur le chantier Campagne Première de l’architecte Francis Soler, à Paris 14e, nous avons ainsi levé les réserves de vitrages rayés sur place, sans remplacer un seul verre. Nous intervenons pour les entreprises générales, les miroitiers, les maîtres d’œuvre et les maîtres d’ouvrage, en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg.
Questions fréquentes
Qui doit protéger les vitrages pendant les travaux ?
D’après la fiche de l’Union des Miroitiers, le miroitier assure la visualisation des vitrages, et l’entreprise qui crée un risque de projection protège son environnement. Le marché de chaque lot précise la répartition.
Faut-il remplacer un vitrage rayé avant la réception ?
Pas toujours. Une rayure, des picots ou un impact se traitent souvent sur place. Nous regardons la photo et vous disons si une réparation est possible avant toute commande de verre neuf.
Quand nous appeler ?
Dès la réserve notée. Plus l’intervention est prévue tôt, plus il est facile de l’intégrer au planning de levée des réserves.
Une réserve sur des vitrages ou un chantier à protéger ? Envoyez vos photos à info@eurecla.com ou appelez le 01 42 42 32 32.
